Cheffelo søger kundeservicemedarbejder på deltid til RetNemt Måltidskasser

Er du fleksibel? Kan du lide at kommunikere med kunder og går du op i at levere førsteklasses kundeservice? Så er du måske vores nye kollega til vores danske kundeserviceteam hos Cheffelo Denmark.

Cheffelo blev grundlagt i 2008 med visionen om at forenkle hverdagen ved at tilbyde et stort udvalg af inspirerende måltider leveret direkte til kundens hoveddør. I dag er koncernen en førende leverandør af måltidskasser i Norden og førende inden for skandinavisk foodtech. VI opererer i Sverige, Norge og Danmark under vores brands: RetNemt Måltidskasser, Linas Matkasse, Godtlevert og Adams Matkasse. Cheffelo er noteret på Nasdaq First North Premier Growth Market.

Om Cheffelo Denmark

Hos Cheffelo Denmark, som har kontor i Helsingør, er vi et sammentømret team på ca. 60 kollegaer.

Vi leverer hver uge måltidskasser til danske familier i hele landet og har et bredt udvalg af retter, så der er noget for enhver smag. Med vores måltidskasser gør vi det nemmere at lave sund og velsmagende mad derhjemme til hele familien. Vi ønsker at gøre det sjovt, enkelt og ret-nemt at lave hjemmelavet mad i en travl og hektisk hverdag og vores purpose er derfor: Innovating the mealtime experience. Vi går op i bæredygtighed, og vi kasserer derfor ikke mad i vores produktion og leverer kun det, som kunden skal bruge for at tilberede sit måltid.

Om jobbet:

Du vil blive en vigtig del af et stærkt kundeserviceteam, hvor du selvstændigt håndterer kontakt med kunder på telefon, e-mail, chat og sociale medier. Du skal kunne arbejde hver anden søndag i morgen/dags-timerne samt onsdag aften fra 19:00 – 23:00 min. 1 gang om måneden. Derudover ser vi også gerne, at du kan træde til ved ekstra behov og ferie. Du arbejder primært fra vores kontor i Helsingør, men ved aftenarbejde kan det foregå hjemmefra.

Personlighed og erfaring:

Vi søger dig, der ved, hvad god kundeservice er og ønsker at yde den bedste service til vores kunder i hele landet. Du er kvalitetsbevidst med sans for detaljen og arbejder systematisk. Du har en stor selvstændighed men er også en team-player der har lyst til at hjælpe dine kollegaer.

Derudover er det vigtigt:

• At du er dygtig til at formulere dig både skriftligt og mundtligt på flydende dansk og også gerne engelsk.
• At du er glad for kundekontakt og altid leverer service af højeste kvalitet.
• At du er god til at sætte dig i kundens sted og sætte en ære i altid at afslutte alle henvendelser på en positiv måde.
• At du er resultat- og løsningsorienteret.
• At du arbejder selvstændigt, struktureret, detaljeorienteret og med stor ansvarlighed for dine opgaver.
• At du er smilende, positiv, udadvendt og har en god telefonstemme.
• At du er fortrolig med en pc og har let ved at lære nye programmer.

Vi tilbyder dig:

• At blive en del af en spændende virksomhed med masser af gode kollegaer, som brænder for deres arbejde og altid er klar til at hjælpe.
• At du får mulighed for at bidrage med kundeindsigt for at forbedre vores produkt.
• Coaching og støtte til at udvikle dig inden for kundeservice og kommunikation.
• Mulighed for at få leveret lækre måltidskasser til favorabel medarbejderpris.
• Den nødvendige oplæring, så du kan mestre dit arbejde.

Interesseret:

Hvis dette lyder som den rette blanding af udfordringer og muligheder for dig, så glæder vi os til at høre fra dig.

Vil du gerne vide mere om stillingen, så skriv til vores Kundeservicechef Mette Stitz på mail ms@cheffelo.com

Deadline for ansøgning er 23. juni, men vi indkalder løbende til samtaler, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Opstart hurtigst muligt.